İade ve Cayma Hakkı

Web sitemiz üzerinden yapılan satışlar Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine tabi satışlardır ve bu kanun-yönetmelikteki hükümleri uygulamaktadır.

Sitemizde listelenen ürün görselleri “örnek teşhir” amaçlıdır. Ürünler stok olarak bulunmamaktadır. Baskı ürünlerinin stoklanması fiziksel şartlar dolayısıyla mümkün değildir, tüm ürünler  “Sipariş Üzerine, Kişilerin Seçim ve İstekleri Doğrultusunda”  basılıp, kesilip çerçevelenerek üretilmektedir. Bu nedenle sipariş vermeden önce her şeyi eksiksiz olarak tekrar kontrol ediniz. Ürünler üretime girdikten sonra iptal mümkün değildir.

Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkı kullanamaz.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ‘un 4.Maddesine göre, “Tanıtım ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan niteliklerine aykırı olan ya da kullanım amacı bakımından tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir. Müşteri, malın teslim tarihinden itibaren 3 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunursa, bedel indirimi, ücretsiz değişim ya da ücretsiz onarım haklarından birine sahiptir.”

Ayıplı Mal bildiriminde bulunarak yukarıda belirtilen haklardan faydalanmak için;

Müşteri, malı kullanmamış olmak şartı ile 3 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunmalıdır.

Ürünler orjinal ambalajında zarar görmeyecek şekilde geri gönderilmelidir.

Ayıplı Mal bildiriminde, ürünün ithalatçısı/imalatçısı düzenlenen bir raporla kullanım hatasının bulunup bulunmadığı belirlenir. Kullanıcı hatasının olduğu tespit edilirse, müşteri, haklardan faydalanamaz.

Geri gönderilen tüm ürünlerin yanında varsa siparişin bir parçası olarak gönderilen ücretsiz ya da promosyon ürünler de geri gönderilmelidir.
Paket bize ulaşıncaya kadar müşterinin sorumluluğu altındadır.

Geri gönderim sırasında oluşabilecek tüm hasarlardan müşteri sorumludur. Malın zarar görmesi halinde tüm bedel müşteriden tahsil edilir.

Paketi bizle iletişime geçtikten sonra size vereceğimiz kod ile anlaşmalı olduğumuz UPS Kargo ile iade olduğunu belirterek gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile gönderilmesi durumunda kargo masrafları müşterinin hesabından düşülerek ürün değişimi sağlanır.

Artytablo © 2016 - Tüm hakkı saklıdır.